Politica di Privacy

Grazie per aver visitato Fonedog.com e ti preghiamo di leggere attentamente questo documento. Comprendiamo l'importanza della sicurezza e della privacy, quindi riteniamo sempre nostra responsabilità rispettare e proteggere la privacy di ogni utente e garantire l'integrità di internet utilizzando ogni mezzo ragionevole. Ti preghiamo di darci abbondante fiducia nella capacità di garantire la tua riservatezza e di mantenere la tua fiducia.

Applicabilità del Presente Politica di Privacy

Il presente si applica alle applicazioni desktop e mobili di FoneDog (collettivamente, i "Prodotti"), FoneDog.com e altri siti web di FoneDog (collettivamente, i "Siti") e altre interazioni (ad esempio, richieste di assistenza clienti, conferenze degli utenti, ecc.) che potresti avere con FoneDog. Se non sei d'accordo con i termini, non accedere o utilizzare i Prodotti, i Siti o qualsiasi altro aspetto dell'attività di FoneDog.

Questa politica si applica ai dipendenti, agli appaltatori e ai funzionari della Società.

La Società ha contratti conformi al GDPR con tutti i processori di dati in uso e garantisce che tutti i processori di dati siano conformi alle normative sulla protezione dei dati.

La presente politica non si applica ai servizi di terzi. Le informazioni raccolte da terzi sono regolate dalle loro pratiche sulla privacy. Ti raccomandiamo di essere consapevoli di queste pratiche di privacy di terze parti.

Questa politica si applica solo ai dati rilevanti ricevuti ed elaborati.

Informazioni Che Raccogliamo e Riceviamo

Dati personali relativi alla tua visita al nostro sito web e all'acquisto e utilizzo dei nostri prodotti

Quando visiti il nostro Sito, o acquisti Prodotti attraverso i Siti o i Prodotti, o utilizzi i nostri prodotti, FoneDog raccoglie i seguenti dati personali attraverso i moduli di raccolta nel processo di ordinazione o altri processi.

Informazioni personali: Nome, sesso, età, indirizzo e-mail, indirizzo, paese, codice postale, numero di telefono, nome della società e settore in cui lavori;
Informazioni sull'ordine, come i prodotti acquistati, la data e l'importo dell'ordine;
Informazioni di pagamento come informazioni sulla carta di credito (tipo, numero, data di scadee da qualsiasi altro fornitore di servizi di terze parti come designato da noi di volta in volta. Raccoglieremo alcune informazioni sui Siti necessarie per mycommerce.com e tali terzi fornitori di servizi per elaborare i pagamenti, compresi i numeri di carta di credito/debito, numeri di sicurezza, e altre informazioni di pagamento correlate. Tutte queste informazioni sono soggette alla politica sulla privacy di mycommerce.com (disponibile qui https://www.mycommerce.com/corporate-policy/) o di qualsiasi altro fornitore di servizi di terze parti come applicabile.
Informazioni che otteniamo dalla tua visita ai nostri siti web. Raccogliamo informazioni su come visiti i nostri siti web (inclusa la pagina web che ti ha portato ai nostri Siti, i termini di ricerca inseriti in un motore di ricerca che ti hanno portato ai nostri Siti);
Informazioni che otteniamo dal tuo utilizzo dei nostri prodotti. Raccogliamo informazioni sui prodotti che utilizzi e su come li utilizzi e le informazioni sul tuo dispositivo locale, incluse, ma non solo, le informazioni sul tuo dispositivo, il sistema operativo, il nome utente, la posizione, l'indirizzo IP, le informazioni sui log operativi, i rapporti di crash e le informazioni e il formato dei file con cui stai lavorando (con il tuo ulteriore consenso);
Il numero di serie del tuo prodotto;
Il contenuto delle comunicazioni del supporto clienti.

2. Dati personali relativi alle aree di commento

Quando decidi di commentare un prodotto FoneDog attraverso i Siti o i Prodotti, FoneDog raccoglie i dati personali come segue:

Indirizzo e-mail;
Nome o soprannome;
Foto del profilo;
Altre potenziali informazioni personali fornite dall'utente attraverso il suo commento (età, posizione, ecc.);
Il contenuto del commento.

3. Dati personali relativi a newsletter ed e-mail pubblicitarie

Se un utente si iscrive alla newsletter di FoneDog per ricevere informazioni e notizie sui prodotti FoneDog, FoneDog raccoglie solo le seguenti informazioni fornite dall'utente.

Indirizzo e-mail;
Nome o soprannome;
Paese;
Prodotto preferito;
La tua operazione alle email promozionali.

FoneDog utilizza i cookie (piccole quantità di dati memorizzati dal browser Web sul disco rigido) per aiutarci a offrire contenuti e servizi più personalizzati e user-friendly. Questi cookie, che possono essere offerti da terze parti, permettono anche a FoneDog di tracciare i modelli di utilizzo e ci permettono di migliorare e gestire continuamente il nostro sito web e fornire contenuti specifici per i tuoi interessi. I cookie di per sé non identificano personalmente gli utenti, anche se identificano il computer dell'utente. Per maggiori dettagli su come utilizziamo queste tecnologie, si prega di consultare la nostra Politica sui cookie.

Raccolta di informazioni dai bambini

Non indirizziamo il nostro sito web ai bambini e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali dai bambini. Se ci accorgiamo di aver ricevuto inavvertitamente informazioni personali da un utente che ha meno di tredici anni, cancelleremo le informazioni dai nostri archivi.

Incoraggiamo i genitori e i tutori legali a monitorare l'uso di Internet da parte dei loro figli e a contribuire all'applicazione di questa Politica istruendo i loro figli a non fornire mai informazioni personali attraverso i Siti e/o i Prodotti senza il loro permesso.

Uso delle tue informazioni personali

FoneDog può utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per:

Consegnare servizi come newsletter o prodotti che hai richiesto o acquistato;
Risolvere le tue domande tecniche o recuperare il tuo codice di licenza;
Inviarti informazioni relative al servizio, come conferme, fatture, avvisi tecnici, aggiornamenti, offerte speciali e altri nuovi servizi di FoneDog, se richiesto;
Analizzare e migliorare il nostro programma software;
Capire te e le tue preferenze per migliorare la tua esperienza.

Come condividiamo e divulghiamo le informazioni

Divulghiamo i dati personali a terzi solo quando:

Utilizziamo fornitori di servizi che ci aiutano a soddisfare le esigenze delle operazioni commerciali, tra cui l'hosting, la consegna e il miglioramento dei nostri Prodotti. Utilizziamo anche fornitori di servizi per servizi e funzioni specifiche, tra cui la comunicazione via e-mail, i servizi di assistenza clienti e l'analisi. Questi fornitori di servizi possono accedere, elaborare o archiviare i Dati personali solo in base alle nostre istruzioni e per svolgere i loro compiti nei nostri confronti.
Abbiamo il tuo consenso esplicito a condividere i tuoi Dati personali (se richiesto)
Riteniamo che sia necessario indagare su potenziali violazioni dei Termini dei Prodotti, per far rispettare questi Termini dei Prodotti, o laddove riteniamo che sia necessario indagare, prevenire o intraprendere azioni riguardanti attività illegali, sospette frodi o potenziali minacce contro persone, proprietà o i sistemi su cui operiamo il nostro Sito e/o i Prodotti.
Determiniamo che l'accesso, la conservazione o la divulgazione dei tuoi Dati Personali sia richiesta dalla legge per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza personale di FoneDog e degli utenti del nostro Sito e/o dei Prodotti, o per rispondere a richieste legittime da parte delle autorità pubbliche, comprese le richieste di sicurezza nazionale o di applicazione della legge.
Abbiamo bisogno di farlo in relazione a una fusione, acquisizione, fallimento, riorganizzazione, una vendita di alcuni o tutti i nostri beni o azioni, un'offerta pubblica di titoli, o passi in considerazione di tali attività (ad esempio, due diligence). In questi casi, alcuni o tutti i tuoi Dati personali possono essere condivisi con o trasferiti a un'altra entità, nel rispetto della presente Politica sulla privacy.
Possiamo divulgare i Dati non personali al pubblico e a terzi - per esempio, in rapporti pubblici sull'uso della parola, a partner sotto un accordo con noi, o come parte dei rapporti sui progressi che possiamo fornire agli utenti.

FoneDog non condivide i tuoi dati personali con terze parti allo scopo di permettere loro di consegnarti i loro annunci pubblicitari.

FoneDog non vende o affitta i tuoi dati personali.

L'utilizzo del software da noi fornito implica l'accettazione del disclaimer di FoneDog. FoneDog apprezza profondamente la tua fiducia. Tuttavia, FoneDog non sarà responsabile per alcuna anomalia del tuo account.

Applicazioni e prodotti di terzi

Alcune applicazioni e servizi di terze parti che collaborano con noi possono chiedere il permesso di accedere alle tue informazioni. Tali applicazioni ti forniranno un avviso e richiederanno il tuo consenso per ottenere tale accesso o informazioni. Ti preghiamo di considerare attentamente la scelta di tali applicazioni e servizi e i tuoi permessi.

Il contenuto incorporato di alcune terze parti o i plugin sui nostri Siti e/o Prodotti, come i pulsanti "Mi Piace" di Facebook, possono permettere ai loro operatori di sapere che hai visitato i Siti, e possono combinare questa conoscenza con altri dati che hanno raccolto sulle tue visite ad altri siti web o servizi online che possono identificarti.

I dati raccolti da terzi attraverso queste app e plugin sono soggetti alle politiche di ciascuna parte. Ti consigliamo di leggere tali politiche e capire come le altre società utilizzeranno i tuoi dati.

Archiviazione, Trasferimento, Conservazione ed Eliminazione dei Dati

Archiviazione e Trasferimento dei Dati

Quando utilizzi i Prodotti sul tuo dispositivo informatico, il contenuto utente che salvi sarà memorizzato localmente su tale dispositivo e sincronizzato con i nostri server. Se pubblicate o trasferite qualsiasi informazione su o attraverso il nostro Sito e/o i nostri Prodotti, significa che accetta che tali informazioni siano ospitate e accessibili sui nostri server.

I dati personali raccolti possono essere trasferiti da FoneDog a destinatari che si trovano al di fuori dell'Unione Europea e tali destinazioni potrebbero non avere leggi che proteggono i dati personali degli utenti nella stessa misura dell'Unione Europea.

FoneDog garantisce che i tuoi dati personali trattati da FoneDog o dai suoi fornitori e partner che operano al di fuori dell'Unione Europea sono trattati in modo sicuro e sono protetti contro l'accesso non autorizzato, la perdita o la distruzione, il trattamento illegale e qualsiasi trattamento che non è coerente con le finalità di cui alla presente politica sulla privacy.

Eliminazione e Conservazione dei Dati

Puoi rimuovere le tue informazioni da FoneDog in qualsiasi momento inviandoci un'email con la relativa richiesta: [email protected]. In generale, i contenuti degli utenti archiviati localmente sui dispositivi degli utenti verranno rimossi una volta disinstallati i Prodotti dai computer. Allo stesso tempo, il nostro server interromperà la sincronizzazione ed eliminerà tutti i dati correlati. Tuttavia, possiamo conservare alcune delle tue informazioni per il tempo ragionevolmente necessario per i nostri legittimi interessi commerciali, tra cui l'individuazione e la prevenzione delle frodi e per rispettare i nostri obblighi legali, compresi gli obblighi fiscali, di segnalazione legale e di revisione contabile.

Violazione dei Dati

Tutte le violazioni saranno segnalate all'autorità di vigilanza competente entro 72 ore, a meno che i dati non siano stati resi anonimi o criptati o se il rischio è particolarmente elevato. Le violazioni di questa politica da parte del personale, degli appaltatori, dei funzionari di FoneDog saranno trattate secondo la politica disciplinare e di reclamo della società e possono portare ad una sanzione disciplinare.

Se FoneDog scopre una violazione del sistema di sicurezza, possiamo tentare di avvisarti e fornire informazioni sulle misure di protezione, se disponibili, attraverso l'indirizzo e-mail che ci hai fornito o pubblicando un avviso sul Sito. A seconda di dove vivi, potresti avere il diritto legale di ricevere tali avvisi per iscritto.

I Tuoi Diritti

FoneDog utilizza, elabora e memorizza le informazioni, come necessario per eseguire il nostro contratto con te, e sulla base dei nostri interessi legittimi al fine di fornire i Prodotti e Servizi. Ci basiamo sul tuo consenso per elaborare le informazioni per inviare e-mail promozionali e per inserire i cookie sui tuoi dispositivi. In alcuni casi, FoneDog può elaborare i dati personali in base all'obbligo di legge o per proteggere i tuoi interessi vitali o quelli di un'altra persona.

Gli individui che si trovano nello Spazio Economico Europeo (SEE) hanno alcuni diritti rispetto alle loro informazioni personali, compreso il diritto di accedere, correggere o cancellare le informazioni che trattiamo attraverso il loro utilizzo dei Siti e/o dei Prodotti. Se sei un utente con sede nel SEE, potresti:

Per far correggere o cancellare le tue informazioni. Puoi chiederci di correggere le informazioni che pensi siano inesatte o di cancellare completamente tutte le informazioni che abbiamo su di te inviando un'email a: [email protected].
Accedi al tuo rapporto sui dati personali inviando una richiesta a [email protected]. Questo rapporto includerà le informazioni che abbiamo su di te, fornito in un formato strutturato (comunemente usato) e portatile.
Obiezione al trattamento dei suoi dati personali. Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali inviando un'e-mail a: [email protected] se ritieni che il "motivo relativo alla tua situazione particolare" sia applicabile. Gli unici motivi per cui potremo rifiutare la tua richiesta sono se possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento, che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà, o se il trattamento è per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di una richiesta legale.
Puoi chiederci di smettere di utilizzare le tue informazioni, anche quando usiamo i tuoi dati personali per inviarti email di marketing. Inviamo comunicazioni di marketing agli utenti che si trovano nel SEE solo con il tuo consenso, e puoi ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento cliccando sul link "unsubscribe" che si trova nelle e-mail di FoneDog e cambiando le tue preferenze di contatto. Si prega di notare che si continuerà a ricevere messaggi transazionali relativi ai nostri prodotti, anche se si annulla l'iscrizione alle e-mail di promozione.
Presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza. Se si trova nel SEE e pensa che non abbiamo rispettato le leggi sulla protezione dei dati, ha il diritto di presentare un reclamo alla sua autorità di vigilanza locale.

Aggiornamenti alla nostra Politica sulla Privacy

La presente politica sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 20 maggio 2018 e questa versione è in linea con le nuove linee guida del GDPR

FoneDog può aggiornare o modificare la presente politica sulla privacy di volta in volta senza preavviso, e ogni aggiornamento o modifica diventa applicabile immediatamente dopo la pubblicazione. Ti preghiamo di rivedere spesso questa pagina in modo da essere a conoscenza delle nostre ultime politiche sulla privacy e la raccolta di informazioni personali. L'uso continuato e la visita dei siti web FoneDog costituisce il tuo consenso alle disposizioni della nostra politica sulla privacy, come modificato di volta in volta.

Come contattarci

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