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Una guida definitiva sui problemi di Facebook Messenger

By Gina Barrow, Last updated: August 27, 2019

Facebook Messenger è uno strumento ideale che consente una comunicazione senza interruzioni con la famiglia e gli amici. Proprio come qualsiasi app sul tuo dispositivo, ci sono casi in cui non funziona correttamente o non funziona correttamente. Una volta queste Facebook Messenger sicurezza iniziare a sorgere, si incontrano problemi che possono impedirti di inviare o ricevere messaggi.

Con questo articolo, diamo un'occhiata ad alcuni dei comuni Problemi di Facebook Messenger e le soluzioni adatte per superarli.

Quali sono i problemi comuni di Facebook Messenger?SETTE soluzioni reali per i problemi di Facebook MessengerSuggerimento rapido su come utilizzare FoneDog iOS Data RecoveryCopriamo

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Quali sono i problemi comuni di Facebook Messenger?

Di seguito sono riportati alcuni dei soliti problemi che la maggior parte degli utenti incontra durante l'utilizzo dell'app Facebook Messenger.

  • I messaggi non vengono visualizzati. Il focus dell'app è la sua capacità di visualizzare i messaggi. Nel caso in cui non riesci a vedere i messaggi, ci sono problemi con l'app. Prima di affrontare questo problema, è necessario assicurarsi che il dispositivo sia collegato a Internet. Se non è presente alcuna connessione, non è possibile visualizzare nessuno dei messaggi sull'app.

Problemi di Facebook Messenger

  • L'app non invierà né riceverà messaggi. Anche questo è uno dei comuni Problemi di Facebook Messenger che la maggior parte degli utenti deve affrontare. Il problema potrebbe essere causato da un problema minore di software o connettività. Si consiglia di verificare se qualcuno dei tuoi amici sull'app ti ha bloccato. Nel caso in cui abbiano contrassegnato i tuoi messaggi come spam, non puoi inviare o ricevere messaggi sull'app.
  • L'app non si aprirà. Ci sono casi in cui si tenta di aprire l'app ma si blocca o non si apre normalmente. In tali casi, il problema potrebbe essere dovuto a un virus oa una qualche forma di problema software. Fortunatamente, questo problema è facile da risolvere poiché richiede solo l'aggiornamento dell'app, l'eliminazione e la reinstallazione.
  • Arresto anomalo dopo un aggiornamento iOS. In alcuni casi, un aggiornamento iOS può interrompersi con determinate funzioni sul tuo iPhone. Alcuni utenti hanno riferito che l'app si è bloccata immediatamente dopo un aggiornamento. In tali casi, potrebbe esserci un bug del software. È meglio aspettare che Apple possa offrire un aggiornamento in grado di risolvere l'app o eventuali problemi che potrebbero verificarsi dopo l'aggiornamento.

SETTE soluzioni reali per i problemi di Facebook Messenger

Dipende da Problemi di Facebook Messenger stai affrontando, ci sono diverse soluzioni che possono risolvere il problema.

Esistono vari motivi per cui l'app non funziona correttamente e si verificano problemi. Il principale colpevole del malfunzionamento dell'app non è altro che la rete. Potrebbero esserci problemi con la rete e non ne sei consapevole. In alcuni casi, potrebbero esserci problemi di software all'interno dell'app o sul dispositivo.

Diamo un'occhiata ad alcuni dei metodi consigliati che è possibile eseguire per risolvere il problema e riavviare Facebook Messenger senza problemi.

1. Riavvio dell'app Facebook Messenger

In generale, questa è la soluzione ideale per affrontare Problemi di Facebook Messenger soprattutto se l'app è bloccata o non risponde. È relativamente semplice riavviare l'app.

La prima attività è toccare due volte il pulsante Home per accedere all'elenco delle app utilizzate di recente. Cerca l'app Facebook Messenger e scorri verso l'alto per chiuderla. Una volta chiuso, riapri l'applicazione e controlla se funziona questa volta.

Problemi con Facebook Messenger Riavvia

2. Aggiorna o reinstalla l'app

Nel caso in cui l'app Facebook Messenger rimanga in uno stato che non risponde, è necessario aggiornare o reinstallare. Se stai per aggiornare l'app, vai all'App Store e trova l'app Facebook Messenger per verificare se è disponibile un aggiornamento. Se è disponibile un aggiornamento, avviare il processo.

Nel caso in cui non sia disponibile alcun aggiornamento, la mossa migliore è reinstallare l'applicazione. Puoi farlo cercando l'icona dell'app nella schermata iniziale. Tocca e tieni premuta l'app finché non si muove e appare una "X". È necessario toccare la "X" per rimuovere l'app. Passare all'App Store per reinstallare l'app.

3. Riavvio del tuo iPhone

Una mossa raccomandata quando si affronta uno dei Problemi di Facebook Messenger è riavviare il tuo iPhone. Puoi riavviare facilmente il tuo dispositivo iOS tenendo premuto il pulsante di accensione o entrambi i pulsanti laterali destro e sinistro di un iPhone X fino a quando non viene visualizzato un cursore. Basta scorrere per spegnere il dispositivo. Dopo qualche istante, accendi il dispositivo e prova ad aprire nuovamente l'app.

  • Per iPhone 8 / 8 + e X. Premi e rilascia rapidamente il pulsante “Volume su”. La mossa successiva è premere e rilasciare rapidamente il pulsante "Volume giù". Infine, premi il pulsante laterale fino a quando il dispositivo entra in modalità di ripristino.
  • Per iPhone 7 / 7 +. Tieni premuti i pulsanti “Volume giù” e laterale fino a quando non viene visualizzata la schermata che mostra la modalità di recupero.
  • iPhone 6s o precedenti. Premi contemporaneamente il pulsante Home e il pulsante di accensione. Continua a tenere premuto finché non viene visualizzata la modalità di ripristino.

4. Cancella i file della cache

Un altro metodo per la risoluzione dei problemi dell'app Facebook Messenger è quello di cancellare i file di cache memorizzati nell'app. In generale, i file della cache possono crescere in modo significativo quando è stato inizialmente installato. Questo può essere più grande a seconda di quanto tempo hai l'app sul tuo dispositivo.

Potrebbe esserci un problema all'interno dell'app responsabile dei problemi di caricamento che non ti consente di inviare messaggi o l'app continua a chiudersi. Ricorda che cancellare i file della cache è un compito semplice e richiede solo di eliminare e reinstallare l'app.

Dopo aver reinstallato l'app, accedere nuovamente all'app. Al momento, l'app dovrebbe funzionare senza problemi.

Risoluzione dei problemi di Facebook Messenger

5. Riavvio del router

Nel caso in cui non vi siano problemi con l'app, potrebbe esserci un problema con la rete. Se stai usando WI-FI e puoi vedere l'icona nella parte superiore dello schermo, ciò non significa necessariamente che sei connesso a Internet.

È possibile che tu sia collegato a un altro router o che il tuo router non sia collegato correttamente. In tali casi, è necessario verificare se si è connessi al proprio router. Procedi semplicemente alle impostazioni e tocca le impostazioni WI-FI. Se vedi il nome della tua rete, è il momento di riavviare il router.

Diamo un'occhiata da vicino ai passaggi:

  • Cerca il pulsante on / off che puoi trovare dietro o sul lato del router
  • Spegnilo e attendi 10-20 secondi.
  • Riaccenderlo e attendere 5 minuti affinché si connetta completamente a Internet

Trascorsi i minuti 5, tornare alle impostazioni e verificare se il dispositivo è stato in grado di connettersi al router principale. In genere, il riavvio del router gli consentirà di connettersi a Internet se non è stato collegato in primo luogo. Torna all'app Facebook Messenger e controlla se funziona normalmente e non ha problemi di caricamento o di connettività.

6. Ripristino delle impostazioni di rete

Poiché la maggior parte dei problemi che potrebbero verificarsi con l'app di Facebook Messenger potrebbero essere relativi alla rete, si consiglia di ripristinare le impostazioni di rete. È possibile eseguire questa attività aprendo le impostazioni sul dispositivo e toccare "Generale". Tocca su "Ripristina", quindi su "Ripristina impostazioni di rete" e conferma l'azione.

7. Riparare l'iOS

Nel caso in cui non si riesca ancora a gestire il Problemi di Facebook Messenger, esiste la possibilità che il tuo sistema iOS abbia problemi profondamente radicati che potrebbero interrompere le sue funzioni. In genere, è necessario correggere il sistema iOS.

Problemi di Facebook Messenger non funzionanti

Suggerimento rapido su come utilizzare FoneDog iOS Data Recovery

Se tutti i tuoi tentativi di gestire il Problemi di Facebook Messenger ha comportato la perdita dei tuoi dati, sia che tu abbia deciso di ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo dispositivo o che un aggiornamento iOS sia la causa del contenuto mancante, devi utilizzare lo strumento di recupero dati iOS di FoneDog.

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Con questo strumento, puoi recuperare i dati persi sul tuo iPhone sia a causa di un recente aggiornamento iOS, errore di sistema, ripristino delle impostazioni di fabbrica o cancellazione accidentale. Esistono metodi 3 su come recuperare i dati sul tuo dispositivo iOS.

Metodo 1. Recupera i dati direttamente da iPhone

  1. Apri iOS Data Recovery da FoneDog e collega il tuo iPhone al computer tramite un cavo USB. Seleziona "Ripristina dal dispositivo iOS" sul pannello di sinistra e tocca "Avvia scansione".
  2. Il programma avvierà la scansione del dispositivo. Il processo di solito dura alcuni minuti, in base al numero di file sul tuo iPhone.
  3. Seleziona tutti i dati o scegli i file specifici che desideri ripristinare. Una volta terminata la scelta, toccare il pulsante "Ripristina" e designare il percorso in cui verranno archiviati i dati recuperati.

Connetti dispositivo Ios

Metodo 2. Ripristina i dati dal backup di iTunes

  1. Apri lo strumento di FoneDog e seleziona l'opzione "Ripristina dal file di backup di iTunes". Il software rileverà i file di backup di iTunes disponibili e li visualizzerà per te. Dopo aver selezionato un file di backup, toccare "Avvia scansione" per avviare la scansione.
  2. Ci vorranno solo pochi minuti per estrarre tutti i dati dal file di backup. Una volta completato, tutti i dati scansionati sono presentati in categorie sul lato sinistro. Puoi controllarli uno per uno prima del recupero. Dopo aver selezionato i file che si desidera ripristinare, toccare "Ripristina".

Recupera i messaggi di Itunes sul PC

Metodo 3. Ripristina i dati dal backup iCloud

  1. Apri lo strumento di recupero dati iOS e seleziona "Ripristina dal file di backup iCloud". Ti verrà presentata l'interfaccia di accesso iCloud. Digita il tuo account iCloud e la password.
  2. Una volta effettuato l'accesso a iCloud, vengono presentati tutti i file di backup iCloud disponibili. Seleziona quello da cui recupererai i dati e tocca "Download".
  3. Il processo di scansione richiederà alcuni minuti. Una volta completato, ti vengono presentati tutti i dati nel tuo file di backup iCloud. Selezionare quelli che si desidera ripristinare e toccare "Ripristina" per ripristinare i dati sul computer.

Seleziona Icloud Backup

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Copriamo

Dipende da Problemi di Facebook Messenger stai affrontando, i diversi metodi discussi sopra dovrebbero risolverli. Dopo aver risolto il problema responsabile dei problemi sulla tua app Facebook Messenger, potresti dover utilizzare lo strumento di recupero dati iOS di FoneDog nel caso in cui manchi dati che desideri ripristinare sul tuo dispositivo.

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Gina Barrow

Tecnici/Scrittore Creativo

Cucina, il mio spazio sicuro; nero, il mio colore preferito

È stato per un po 'uno specialista tecnico, risolvendo problemi relativi a smartphone e software fino a quando un periodo di scrittura non ha attirato la mia attenzione.

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